ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Исполнитель — ТОО «ШОУ ГОУ» (БИН 260640004373), владелец Платформы, оказывающий услуги по информационно-технологическому сопровождению покупки билетов.

1.2. Платформа — программный комплекс, доступный на сайте www.showgo.kz, предназначенный для выбора, бронирования и оплаты билетов.

1.3. Акцепт — полное принятие условий Оферты Заказчиком путем 100% оплаты Заказа. С момента оплаты Договор считается заключенным.

1.4. Билет (Электронный билет) — цифровой документ с QR-кодом, подтверждающий право на посещение Мероприятия.

1.5. Организатор — лицо, ответственное за проведение Мероприятия. Исполнитель не является организатором, если иное не указано прямо.

1.6. Сервисный сбор — плата за услуги Платформы (бронирование, процессинг, генерация билета). Считается доходом Исполнителя и не возвращается после оказания услуги (отправки билета).

1.7. Фактически понесённые расходы (ФПР) — затраты Исполнителя на проведение транзакции, банковские комиссии и администрирование возврата. Стороны признают ФПР в размере 10% от номинала билета обоснованным.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к базе данных Мероприятий, инструменты для выбора мест, безопасную систему оплаты и автоматическую доставку электронных билетов.

2.2. Заказчик обязуется оплатить Номинальную стоимость билета и Сервисный сбор в порядке, установленном настоящим Договором.

2.3. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме в момент направления Билета на электронную почту Заказчика или его размещения в Личном кабинете (согласно ст. 686 ГК РК).

3.1. Для приобретения билета Заказчик:

- Выбирает Мероприятие на сайте showgo.kz.

- Указывает актуальные контактные данные (ФИО, телефон, e-mail).

- Оплачивает Заказ в течение 20 минут (время действия брони).

3.2. После оплаты Билет автоматически направляется на указанный e-mail. Если оплата не произведена в срок, бронь аннулируется.

4.1. Исполнитель обязуется:

- Обеспечить актуальность данных о наличии мест.

- Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика.

- Информировать об изменениях в статусе Мероприятия (отмена/перенос) через сайт или рассылки.

4.2. Заказчик обязан:

- Самостоятельно ознакомиться с условиями Оферты до оплаты.

- Обеспечить сохранность полученного билета и не допускать его копирования третьими лицами.

4.3. Исполнитель имеет право:

- Аннулировать неоплаченные заказы.

- Устанавливать размер Сервисного сбора индивидуально для каждого события.

5.1. Общие положения: Просроченные или неиспользованные билеты возврату не подлежат.

5.2. Возврат по инициативе Заказчика: При отказе более чем за 72 часа до начала, возвращается номинал билета за вычетом ФПР (10%). Сервисный сбор не возвращается.

5.3. Отмена Мероприятия: Возвращается полная номинальная стоимость билета. Сервисный сбор не подлежит возврату, так как услуга по бронированию была фактически оказана.

5.4. Перенос/Замена: Заказчик может воспользоваться билетом в новую дату либо оформить возврат номинала (за вычетом ФПР, если средства уже переданы Организатору).

5.5. Ограничение ответственности: Если средства за билеты уже перечислены Организатору, Исполнитель предоставляет контакты Организатора для прямого обращения Заказчика.

6.1. Исполнитель не отвечает за качество, содержание и сам факт проведения Мероприятия. Эти обязательства лежат на Организаторе.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за ошибки Заказчика при вводе данных или за работу сторонних почтовых сервисов и банков.

6.3. Билет дает право на однократный проход. Риск копирования билета лежит на Заказчике.

7.1. Оплачивая Заказ, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных (Закон РК «О персональных данных»).

7.2. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, акты госорганов, эпидемии).

7.3. Все споры решаются путем переговоров или в суде г. Алматы по законодательству РК.

ТОО «ШОУ ГОУ»

БИН: 260640004373

Адрес: 050010, г. Алматы, улица Жиембет жырау, дом 1, кв/офис 11

Банк: АО “Kaspi Bank”

БИК: CASPKZKA

КБе: 17

Номер счета: KZ10722S000054746074

Сайт: www.showgo.kz

Почта: info@showgo.kz